Q. 引越で壊れた物は弁償してもらえるのでしょうか？

Ａ. ご安心下さい。当社の過失による事故は補償させていただきます。
壁紙・床・タンス等については補修させていただきます。
電化製品等の内部の故障につきましては補償いたしかねます。
ご了承下さい。
例）パソコンのデータ等

Q. タンスの中の衣類はどうすれば良いのですか？

Ａ. 衣類等であればそのままで結構です。
ただし、運搬時による傾きなどで中身が片寄ったりすることもございますのでご了承下さい。

Q. 電化製品の荷作りはどうしたらよいですか？

Ａ. 当日こちらが梱包いたしますのでそのままで結構です。
ただし冷蔵庫の中は空の状態にしていただきますようお願いします。
複雑な配線等はお客様にて取り外ししていただけますようお願いいたします。

Q. 追加で費用が発生するものはどんなものがあるのでしょうか？

Ａ. ご契約時に荷物の確認をさせて頂きます。
当時荷物の大幅な変更がない限り、追加料金は発生いたしません。
ただし、荷量変更がなくても下ろし先が変更になる場合は料金が変更する場合もございます。

Q. 契約したらダンボールは用意してもらえるのでしょうか？

Ａ. ダンボール・ガムテープ・クレープ紙（割れ物を梱包する紙）布団袋はこちらでご用意させていただきます。
ハンガーボックス・クーラーボックスは当日レンタルさせていただきます。